ASPECTOS IMPORTANTES DE LAS COOPERATIVAS

¿Con cuántas personas se conforma una Cooperativa y cuánto será la aportación patrimonial inicial y mensual obligatoria?

La Asamblea queda constituida con un número de asistentes no menor de 20 personas, para las cooperativas de ahorro y crédito el requisito es de 30 personas como mínimo. Las cooperativas se constituyen con un patrimonio no inferior a:

a)  Las de servicio, un mínimo del 50% del salario mínimo;

b)  Las de producción, un mínimo del 25% del salario mínimo; y

c)   Las de centros educativos, un mínimo del 12.5%  del salario mínimo.  

Las aportaciones de los cooperativistas no serán inferiores a L360.00 anuales. En las cooperativas escolares no serán inferiores de L120.00 anuales. Ningún cooperativista podrá mantener una concentración en aportaciones mayor al 30% del total de las aportaciones suscritas por todos los cooperativistas.

¿Quién autoriza una Cooperativa para operar?

La personería jurídica de una cooperativa la extiende el Consejo Nacional Supervisor de Cooperativas (CONSUCCOP) y queda inscrita en el Registro Nacional de Cooperativas que lleva este organismo.

  

¿Quiénes son los Órganos de Dirección de una Cooperativa?

d)  La Asamblea General legalmente convocada e integrada por sus cooperativistas, es el máximo órgano de dirección.

e)  La Junta Directiva: Es nombrada en Asamblea Ordinaria por 3 años, y está a cargo de la dirección de una Cooperativa y está integrada por el número de miembros que establezca sus estatutos y un miembro suplente, dicho numero debe ser impar y nunca menor de cinco (5) miembros. Está integrada así:

•     Un Presidente;

•     Vicepresidente;

•     Secretario; 

•     Tesorero;

•     Vocales según sus Estatutos;

•     Un Suplente

f)    La Junta de Vigilancia; Es nombrada en Asamblea Ordinaria por 3 años; está a cargo de la fiscalización de las operaciones administrativas y financieras que realiza la Junta Directiva y Gerencia General. Está integrada por un numero de tres miembros como mínimo así:

•     Un Presidente;

•     Secretario; 

•     Vocales según sus Estatutos;  Un Suplente

g)  La Gerencia General: Esta encargada de la administración y dirección de la Cooperativa, prepara los estados financieros y libros de la Cooperativa, presenta informe y ejecuta los acuerdos de la Junta Directiva y Asamblea. 

¿Cuáles son las Cooperativas de Ahorro y Crédito?

Son las constituidas para brindar servicios financieros de carácter solidario, en forma libre y voluntaria para satisfacer las necesidades comunes de sus afiliados.

¿Cuentas inactivas en una Cooperativa?

Una cooperativa de ahorro y crédito puede declarar abandonadas las cuentas inactivas cuando no ha tenido actividades en la cuenta de aportaciones o depósitos del afiliado por más de 1 año, la Cooperativa debe avisar al cooperativista por lo menos 30 días calendario antes para que retire los valores o active su cuenta. Las cuentas abandonadas podrán ser reclamadas en un término de 2 años plazo.

  

4.      Principales requisitos para ser afiliado a una Cooperativa

Persona Natural

a)  Presentar solicitud de afiliación por escrito;

b)  Presentar sus documentos personales;

c)   Pagar una cuota de ingreso; 

d)  Presentar una declaración de beneficiarios;

Persona Jurídica

e)  Personería Jurídica;

f)    Estatutos sociales o su equivalente;

g)  Certificación de Junta Directiva donde aprueban su afiliación;

h)  Certificación donde indiquen quien es su representante legal y sus documentos personales; y

i)    Constancia de Inscripción de la Junta Directiva en la Unidad de Registro de Sociedades Civiles (URSAC).

 

5.      La renuncia de un cooperativista

La voluntad de retirarse de un cooperativista es inviolable. La renuncia se presentará por escrito a la Junta Directiva quien deberá de resolver en los 30 días siguientes, no obstante, en casos necesarios para garantizar la estabilidad económica de la Cooperativa esta le puede cancelar las aportaciones a un afiliado retirado de una sola vez o en desembolsos parciales dentro de un periodo no menor de 18 meses.  

6.      Requisitos de denuncias en contra de una Cooperativa

Las denuncias se formularán ante el CONSUCOOP, y debe reunir los requisitos siguientes:

a)  Resumen de lo reclamado;

b)  Nombre de la autorizada a quien se dirige;

c)   Nombre y apellidos del denunciante y si actúa a través de un apoderado legal;

d)  Relación de hecho en que se fundamenta la denuncia;

e)  Lugar para notificar al demandante; y 

f)    Firma o huella digital del compareciente o apoderado legal.

Es importante señalar que la Comisión Nacional de Bancos y Seguros actualmente ha establecido los procedimientos para atender las denuncias a los afiliados de las Cooperativas que se sientan afectados en los servicios que le prestan, debiendo considerar lo siguiente:

1.    Las Cooperativas de Ahorro y Crédito deberán nombrar un funcionario como Oficial de Atención al Usuario Financieras, quien servirá de enlace entre la cooperativa y la Dirección de Protección al Usuario Financiero (DPUF) de la Comisión.

2.    Los afiliados afectados deberán presentar sus reclamos a la Cooperativa, quien deberá darle respuesta escrita dentro del plazo de quince (15) días contados a partir de la fecha de presentación del reclamo, para atender las reclamaciones las Cooperativas deberán:

2.1   Proporcionar la Hoja de Reclamación diseñada, que incluye un original y dos (2) copias, en las que el afiliado ingresará la información requerida en ésta. Para tales efectos, la original quedará en poder de la Cooperativa para su análisis correspondiente y las copias debidamente selladas se deberán entregar al afiliado reclamante o denunciante. 

2.2   Incluir en la respuesta que se proporcione al afiliado, el siguiente texto: "En caso que la presente respuesta no le sea satisfactoria, usted puede interponer su reclamo ante la Dirección de Protección al Usuario Financiero de la Comisión, sin perjuicio de otras acciones a que tiene derecho".